買取の流れ

店舗持ち込みによるお手続き

1.買取金額の確認およびご予約

お電話にて当日の査定金額をお知らせ致します。 ご不明な点は専任スタッフがお電話にてご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

2.店頭にて検品、お支払い

(携帯電話の場合、端末によってはOSバージョンを確認させていただきます。 確認できない場合には減額となることがございます。)

商品数量、動作、状態を確認後、買取申込書の発行および身分証明書のコピーをさせていただきます。買取申込書の内容をご確認の上、サインいただき、商品と引換えに、その場で「現金」をお支払い致します。

2023年10月からスタートするインボイス制度により、適格請求書発行事業者様からの買取に関しては、適格請求書の発行も必要となります。ご準備の上、ご来店ください。個人(適格請求書発行事業者でない)のお客様は買取承諾書の事前記入は不要です。

ご本人確認書類(以下のいずれかをご持参してくさい。)

  • 運転免許証
  • 在留カード
  • マイナンバーカード(通知カード不可、本人持参時のみ)
  • パスポート(日本国籍以外は使用できません)
  • 住民票の写し(発行より3ヶ月以内でマイナンバー記載無いものカード)
  • 法人のお客様は登記事項証明書(原本)または印鑑登録証明書(原本)と、ご担当者様の身分証明書と名刺を1枚お願い致します。

※携帯電話SIMロック解除のお手続きはご来店される前にお客様にてご対応をお願い致します。

※予約後、ご来店頂けなかったお客様には今後のご利用を断りさせて頂きます。

郵送によるお手続き

1.買取金額の確認およびご予約

お電話にてご予約いただく際に査定金額をお知らせいたします。この査定金額は、翌営業日の午前中必着にて商品をお送りいただけるお客様に限り、金額を保証いたします。
(遠方のお客様で到着に2日かかる場合はご相談ください。)
午前指定をされずに午後に到着した場合は、到着検品時の査定金額での買取となります。発送の注意事項は「4.商品および必要書類の郵送」をご参照ください。
郵送買取は本部と難波店の両店で受付しております。ご希望の店舗にお電話にてご予約ください。

2.郵送買取承諾書のダウンロードおよび商品詳細のご記入

査定価格にご了承いただけましたら、個人(適格請求書発行事業者でない)のお客様は下記より買取承諾書をご用意ください。

適格請求書発行事業者のお客様は適格請求書を発行してください。

買取承諾書ダウンロード【郵送用】

3.支払方法(銀行振込または現金書留)を決め、本人確認書類のご用意

本人確認書類について古物営業法により、買取には公的書類による本人確認、その書類に応じた代金の取引が義務付けられております。 書類の種類によって代金の受取方法が異なりますので、ご注意ください。

■振込手数料はかかりません。

■ 現金書留1通の上限金額が50万円までです。現金書留手数料は1通につき1000円手数料を差し引いて送金致しますのであらかじめご了承下さいませ。原則買取金額の合計が50万円以上の場合には、『振込での送金限定』とさせていただきます。あらかじめご了承下さいませ。

■ 口座への入金の場合(ご本人名義の口座へ入金)

●住民票(原本)*発行より3ヶ月以内でマイナンバーの記載無いもの
●戸籍の謄本(原本)※現住所の入ったもの
●印鑑証明書(原本)
※発行より3ヶ月以内のもののみ有効
※上記の原本の内いずれかひとつを同梱してくさい。
※商品が当店へ到着次第「再査定」を行いまして、頂いた情報を基に比較いたします。問題がなければ査定後1~3営業日以内に振込をさせて頂きます。(土日祝除く)

■ 現金書留の場合(本人限定受け取りによる現金書留にて送金)

●運転免許証の写し・・・表裏
●在留カードの写し ・・・表裏
●マイナンバーカードの写し(ナンバーを写さないように。通知カード不可)
●パスポートの写し・・・写真面、住所記載面(日本国籍以外は使用できません)
●官公庁及び特殊法人の身分証明書で写真付のものの写し

※上記の内いずれかひとつを同梱してください。
※ 現住所の記載のあるもの、有効期限内のもの、住所変更の済んでいるもののみ有効
※商品到着後2営業日以内に送金手続き致します。(土日祝除く)

■ 法人の場合(法人口座へ入金)

●登記事項証明書(原本)
●印鑑登録証明書(原本)
※発行より3ヶ月以内のもののみ有効
※上記の内いずれかと、ご担当者様の身分証明書と名刺を1枚お願い致します。
※法人のお客様は会員登録いただいても取引毎に上記証明書が必要になります。

4.商品および必要書類の郵送

商品の外装を十分に確認の上、商品・買取承諾書(該当する場合は適格請求書)および本人確認書類を当店にご郵送ください。また、壊れないように梱包をお願い致します。発送の際の送料は『元払い』にてお願い致します。着払いにて発送いただいた場合は、送金金額より配送料を差し引きさせていただきます。

※到着時に商品の外装に凹み、傷、シュリンク破れ等がありましたら、査定金額から減額をさせていただきます。郵送前に商品の外装をご確認の上、十分な梱包をお願い致します。

※携帯電話のSIMロック解除手続きはお客様にてご対応をお願い致します。解除されないでご郵送いただいた場合、お支払までにお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承をお願い致します。

※佐川急便にて商品を発送される場合、法人宛荷物は午前中の指定が出来ない仕様となります。別の運送会社をご検討されるか、午後の到着検品時の査定でも問題ないかお客様にてご判断をお願いします。

※予約後、配送されなかったお客様には今後のご利用を断りさせて頂きます。

■ 本部
〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-23-1 ニュー・ステイト・メナー276号室
株式会社龍昇 宛て

■ 難波店
〒556-0011
大阪府大阪市浪速区難波中1丁目3-1 Re-016ビル1階
株式会社龍昇 宛て

  • 商品の到着後、商品の不備や買取価格の相違などがあれば、お電話にて確認させていただいております。特に問題がない場合は、連絡することなくそのままお支払の手続きをさせていただいております。
  • 減額によってお客様から承諾を得られない商品は、ヤマト運輸の着払いにてご返送させていただきます。予約時のその他商品の返送は行いません。減額査定となった商品のみのご返送となります。

■ 未成年のお客様について 当店では18歳未満のお客様の買取はお断りしております。

買取時のご注意事項

買取依頼にて商品をご発送される前に以下の点につきまして、ご確認お願いいたします。

1.メモリーを削除する

本体メモリーを全て消去してください。 Apple ID や Apple iCloud の設定を行っている場合は必ず削除・リセットをお願い致します。iPhoneは「設定」>「一般」>「リセット」の順にタップし、「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。iOS 7 搭載のデバイスで「iPhone を探す」がオンになっている場合(アクティベーションロック)は、Apple ID とパスワードの入力し解除してください。

2.白ロム状態にする

必ず携帯端末からSIMカードを抜いた白ロム状態にしてください。

3.暗証番号を初期設定に戻す

必ず本体の暗証番号を初期設定にしてください。 NTTドコモ:0000 au:1234 ソフトバンク:9999 ウィルコム:1234or3210
※オールリセットや初期化を行っても暗証番号は初期設定にならない機種もございますので、ご注意ください。

4.ICアプリ・生活アプリは削除してください

登録又はご使用されたおサイフケータイ等のICアプリ・生活アプリは、登録したSIMカードを挿入してからでないと消去出来ませんので、必ずお客様にて手動での削除をお願い致します。 (本体初期化やオールリセット等をしても、削除出来ませんのでご注意ください。)

5.故障・水濡れや動作不良がないかご確認

故障・水濡れ(水濡れシールの反応)や動作不良がある場合は、買取出来ません。 下記の商品については、一度ご相談ください。

6.一部が破損または紛失している携帯電話

「ケータイ補償お届けサービス」・「ケータイ安心パック(おまかせロック)」・「基本オプションパック」・「あんしん保証パック」等の、有料サービスを契約されている場合は、必ずオプションの解約をしてください。当店との売買成立後に、不正利用(盗難品やおまかせロック等の遠隔ロック)が発覚した場合、警察への被害届け及び損害賠償請求を行うことがあります。

※上記SIMカードの外し忘れ、初期化の忘れ等において万が一、不足の事態が起きても当社では一切の責任を負いかねます。

サポート※携帯買取豆知識

買取依頼にて商品をご発送される前に以下の点につきまして、ご確認お願いいたします。

1.SIMカードとは?

FOMAカードやUIMカードなど通信事業者により呼びかたがちがいますが、電話番号やメールアドレス、契約内容などの情報が書き込まれたICカードの事です。 最近では色々なサイズがあり、すでにカードと呼ぶには小さ過ぎる物もあります。このカードを通じて、通話やデータ通信などをしています。

2.白ロムとは?

「白ロム」とは、携帯電話の本体に電話番号などの情報が何も入っていない状態、SIMカードをとりはずした状態です。または、解約や機種変更などによって、それまで書き込まれていた情報が消去された状態の端末本体のことの事を言います。

3.赤ロムとは?

赤ロムとは、中古の携帯電話の端末を指す俗称の一種で、割賦販売で購入された端末が支払い完了の前に中古品として流通し、その後キャリアによって利用停止にされる端末のことである。(ネットワーク利用制限×)

4.ネットワーク利用制限とは?

窃盗(盗難)や詐欺或は本人確認書類偽造や申込書の記載内容(お名前、住所、生年月日など)に虚偽の申告が含まれているなど、不正な契約により入手された携帯電話機/データ通信端末の通信サービスの利用制限をすること。携帯電話機の固有番号(製造番号)を入力することでネットワーク利用制限の対象携帯電話機であるかを確認できます。

4-1.製品シールによる確認方法

電池カバー/電池パックを取り外すことで、製造番号(IMEI)を確認できます。製品シールに書かれている、「35」で始まる15桁の数字が製造番号です。

4-2.画面での確認方法

ソフトバンク携帯電話では、待受画面で「*#06#」と入力すると、製造番号(IMEI)が表示されます。 iPhone は、「設定」→「一般」→「情報」の画面で確認できます
・NTTドコモ ネットワーク利用制限携帯電話機確認サイト https://nw-restriction.nttdocomo.co.jp/top.php
・KDDI ネットワーク利用制限携帯電話機照会 https://au-cs0.kddi.com/FtHome
・ソフトバンク ネットワーク利用制限携帯電話機の確認 https://ct11.my.softbank.jp/WBF/icv

5.遠隔ロックとは?

携帯電話の置き忘れや紛失時にあらかじめ登録した他の電話機や公衆電話から遠隔操作することで第三者による使用を防ぐことができます。

6.アクティベーションとは?

初期設定を行う事を総じてアクティベーションと呼びます。 iOS 7 では「iPhone を探す」に「アクティベーションロック」と呼ばれる新機能が導入されました。この機能により、たとえiPhone、iPad、iPod touch を紛失しても、ほかのだれかがそのデバイスを使えないように設計されています。アクティベーションロックは iOS 7 の「iPhone を探す」をオンにした瞬間から有効になります。アクティベーションロックが有効になると、下記のことを実行するときには必ず Apple ID とパスワードの入力を求められるようになります。

・デバイス上で「iPhone を探す」をオフにする。
・デバイスのデータを消去する。
・デバイスを再アクティベートして使用する。

この機能により、デバイスが悪意のある第三者に渡ってもセキュリティが確保されるため、持ち主がデバイスを取り戻せる可能性が高くなります。

7.六か月制限とは?

iPhoneを購入してから「六か月」経過していると新品未使用の状態でも減額対象となる「六か月制限」と呼ばれるものが存在します。 どうやって購入日を確認するのか? アンドロイドの端末などの場合は保証書の捺印などで購入日を判断できますが、iPhoneには保証書は付いてきません。iPhoneの場合はIMEI(端末の製造番号)を使い、ネットから「保証状況とサービス期間」を確認する事で購入日が判断できます。